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ENVÍOS

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Los tiempos de envíos son orientativos y están dispuestos a modificaciones por causas de fuerza mayor(climatologías, huelgas, festividades,etc)

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• A España Mensajería: 48/72 horas

• A Europa: una semana

• Entregas Fuera de la UE (Actualmente desactivados)

 

Dichos tiempos de entrega empiezan a tomar consideración tras la recepción del correo conforme se ha procesado el pedido.

A fin de estos cómputos tan sólo se tendrán en consideración los días hábiles.

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TIPOS DE ENVÍOS

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Envío Gratuito a partir de 20€ de compras

• España (Península/Baleares): Envío gratuito en compras superiores a 20€ mediante mensajería privada con número de seguimiento.

• Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa: Envío gratuito en compras superiores a 50€.

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Envío mediante Mensajería Privada

• España (Península/Baleares): Envío certificado con número de seguimiento por 5€, para pedidos inferiores a 20€. Seguro y rápido.

• Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa: Envío certificado con número de seguimiento por 10€, para pedidos inferiores a 50€. Seguro y rápido.

 

Opción de Envío Económico mediante Correos

• Sin Gasto de Envío: Para aquellos que prefieran una opción sin coste adicional, ofrecemos el envío a través de Correos.

  • Importante: Este método no incluye número de seguimiento ni posibilidad de rastrear el envío. No recomendamos esta opción debido a la falta de seguimiento y cobertura en caso de pérdida o daño por parte de Correos.

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Nota Importante: Recomendamos encarecidamente el uso de la opción de mensajería privada para asegurar la mejor experiencia de envío y tranquilidad en la entrega de su pedido. En caso de desatender esta recomendación y seleccionar el envío mediante Correos, les recordamos que si Correos no puede realizar la entrega del pedido, lo depositarán sin aviso previo en la oficina del código postal correspondiente al destinatario.

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DEVOLUCIONES

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En caso de considerarlo pertinente el comprador puede ejercer su derecho a devolución de los artículos. Se contempla la opción de devolución únicamente en los siguientes supuestos:

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 - Error en la orden de entrega a cliente, es decir, la entrega de un material distinto a lo solicitado por el cliente en su albarán de compra.

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 - Material dañado como consecuencia de la manipulación por parte de la empresa. No se considerará a tal efecto como material dañado aquel que  presente deterioros consecuencia de la gestión por parte del servicio de transporte o el propio comprador.

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Tan solo en ambas condiciones citadas anteriormente la empresa Ediciones Fujur, S.L. se hará cargo de los gastos de la devolución y nuevo envío. La realización del mismo se procesará en un máximo de 30 días tras la recepción del material afectado.

La comunicación previa a la hora de realizar la solicitud de ejecución del derecho de devolución deberá de comunicársela a la empresa antes de la ejecución del mismo. La empresa no realizará pagos de portes realizados por el cliente sin el previo conocimiento de la misma.

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Para ejercitar su derecho a devolución el comprador dispondrá de dos medios:

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 - Notificarlo por correo electrónico al Departamento de Atención al cliente de la empresa a la dirección contacto@edicionesfujur.com

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 - Aviso por correo postal a la siguiente dirección de contacto.

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              EDICIONES FUJUR S.L

        AVENIDA REPÚBLICA ARGENTINA

        N° 29 B PLANTA 1 MÓDULO 3C

        CP. 41011 SEVILLA

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Una vez recibido el material devuelto en nuestros almacenes se procederá al reintegro del abono de la factura al comprador.

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